Ladislav je napisao:
Možda nije loše podijeliti iskustva koja imamo pri kupovini i općenito odnosima s trgovinama.
Želio bih s Vama podijeliti izuzetno korektno i profesionalno ponašanje u e-cigarete u Zagrebu, Stara Knežija.
Prije tri mjeseca sam kupio iTaste svd u e-cigarte.
Tada još nisam znao za fasttech. Cijena kompleta u e-cigareti je bila 100 Kn veća od cijene na e-bayu.
Za otprilike mjesec i pol dana počeo je štekati fire-button.
Garancija na svd je tri mjeseca, što je istovjetno garanciji na proizvođačevim stranicama.
Javio sam se mailom u e-cigaretu, opisao problem te dobio odgovor da pošaljem ili donesem mod, oni će po utvrđivanju neispravnosti isti zamijeniti drugim.
U međuvremeneu sam posalo upit, mogu li s obzirom da sam prijavio, a nisam iz Zagreba, doći iza isteka garancije kada budem išao u Zagreb drigim poslom.
Javili su mi da nema problema.
Jučer sam bio, bez ikakvih problema i uz ispriku su mi dali novi mod. Garancija mi je resetirana, tj ponovo teče od jučer.
Mislim da je ovakvo ponašanje trgovca za svaku pohvalu.
Takvo ponašanje trgovca je stvarno za svaku pohvalu,ali isto tako je i žalosno što takve stvari ističemo,a trebale bi biti normalne.